一汽-大眾針對速騰車主反饋的空調(diào)出風(fēng)口吹出白色粉末的問題作出回應(yīng)。經(jīng)分析，該現(xiàn)象與部分空調(diào)蒸發(fā)器的親水涂層原液積存有關(guān)，多余原液干燥后形成白色顆粒。第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測結(jié)果顯示，這些白色顆粒主要成分為聚乙烯醇，不會對人體健康造成危害。問題主要涉及2025年9月至2026年1月生產(chǎn)的部分速騰車輛。

為解決這一問題，公司表示將為相關(guān)車主提供免費(fèi)的空調(diào)系統(tǒng)檢測服務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)問題，將免費(fèi)更換全新的原廠空調(diào)蒸發(fā)器，并提供空調(diào)器總成15年的質(zhì)量擔(dān)保權(quán)益保障。