2026年6月10日下午，湖南省永州市祁陽市橄欖佳苑小區發生了一起電梯安全事故。一部載有10名乘客的電梯突發故障，卡在一樓與二樓之間。保安到場后用三角鑰匙打開電梯門，一名49歲女性乘客在嘗試從轎廂跳至一樓地面時墜入電梯井，經搶救無效于次日不幸身亡。

吳女士表示，他們打了三次救援電話，等了約10分鐘才來了一個保安，期間不存在物業所說的踢門、打門的行為。保安用維保人員留在小區的三角鑰匙打開了電梯門。電梯門打開后，一名女子率先從轎廂跳至一樓地面，并搬來一個紅色金屬消防柜墊在轎廂下方，以便后面的人踩著下來。

黃女士第二個跳下，但當她踩上消防柜時，柜體因無法承受重量而變形凹陷并傾倒，導致她連人帶柜一同墜入電梯井中。據吳女士稱，從電梯轎廂到電梯井底深度約20米。看到母親墜井，她立刻跳下一樓地面并撥打急救電話。黃女士被緊急送醫搶救，約20小時后因失血性休克和呼吸衰竭去世，年僅49歲。病歷顯示，黃女士開放性顱骨骨折，肋骨骨折，全身還有多處骨折。

家屬質疑電梯檢修不當及事故發生后的救援措施。吳女士指出，保安既未攜帶梯子等救援設備，也未告知電梯井下是空的且有20米的高度。此外，保安未受過專業培訓，擅自用鑰匙打開電梯門屬于違規操作。據了解，電梯故障是由于下班高峰期小區用電量大幅增加，電梯過熱導致的。吳女士回憶，該小區電梯此前多次發生故障，過年時一周內就出過兩三次問題。維保記錄顯示，該電梯在3月至6月共有7次維保記錄，最近一次是在事發前兩天（6月8日），記錄顯示電梯狀態為“正常”。吳女士稱，母親出事后，故障電梯又重新開放，經她反映后才關閉。